বিকাশ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এর মাধ্যমে কিভাবে একজন বিকাশ প্রতিনিধির সাথে কথা বলে আপনার যেকোন সমস্যার সমাধান করবেন তা এই পোষ্টের মূল বিষয়। আপনি যদি বিষয়টি সম্পূর্ণ জানতে চান তাহলে পুরো পোস্টটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।
বিকাশ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এর ব্যবহার
বিকাশ বর্তমান সময়ের জন্য অনেক জনপ্রিয় একটি মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। তুমুল জনপ্রিয়তার খাতিরে আমরা বেশিরভাগ মানুষ বিকাশ পার্সোনাল একাউন্ট বহার করে থাকি। যেহেতু আমরা প্রতিনিয়ত বিকাশ ব্যবহার করি সেহেতু আমাদের বিভিন্ন সময়ে কোনো না কোনো সমস্যায় পড়ি।
তখন আমরা সমস্যাগুলো সমাধান করার জন্য কোন বিকাশ চিহ্নিত এজেন্টের দোকানে গিয়ে কথা বলি। অথবা bkash helpline এ ফোন করে কথা বলে সমাধান করি। কিন্তু এখন থেকে আপনি কোন এজেন্টের কাছে যাওয়া ছাড়া বা বিকাশ হেল্প লাইনে ফোন করা ছাড়া আপনি খুব সহজে বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করে live chat এর মাধ্যমে খুব সহজে আপনি যেকোন support পেয়ে যাবেন।
আপনি যদি বিকাশ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এর মাধ্যমে bkash agent এর সাথে কথা বলতে চান তাহলে আপনাকে বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করতে হবে। তাই প্রথমে আপনার ফোন থেকে বিকাশ অ্যাপ টি ওপেন করে নিন। তারপর বিকাশ অ্যাপ লগইন করে নিন। বিকাশ অ্যাপস ওপেন করার পর উপরে ডানপাশে দেখুন বিকাশের লোগো পাখিটি দেখা যাচ্ছে। এই পাখি আইকনের উপর ক্লিক করুন। দেখবেন অনেকগুলো অপশন আপনার সামনে চলে আসলো।
অপশনগুলো থেকে নিচের দিকে যে সাপোর্ট একটি অপশন রয়েছে এটাতে ক্লিক করুন। তাহলে আপনি দুটি অপশন দেখতে পাবেন। উপরে দেখুন Live Chat নামে একটি লেখা রয়েছে। লাইভ চ্যাট এই অপশনের উপর ক্লিক করুন। তাহলে নতুন করে আর একটি পেজ ওপেন হবে। এখান থেকে লাইভ চ্যাট শুরু করুন অপশনে ক্লিক করুন।
তাহলে আপনার bKash live chat শুরু হয়ে যাবে। প্রথমদিকে এটি কানেক্ট হতে থাকবে। কানেক্ট হয়ে গেলে বিকাশ এজেন্টের কাছ থেকে আপনাকে স্বাগতম মেসেজ পাঠানো হবে। এবং আপনি কোন কিছু লেখার জন্য অপশন পাবেন। স্বাভাবিকভাবে আমরা মেসেন্জারে যেমন অন্য মানুষের সাথে চ্যাট করি ঠিক একইভাবে এখানে আপনি চ্যাট করবেন। অর্থাৎ আপনি আপনার সমস্যাগুলো লিখে দিবেন। সাথে সাথে আপনাকে ওই বিকাশ প্রতিনিধি আপনার সমস্যার সমাধান দিয়ে দিবে।
আপনাকে আর কষ্ট করে bKash helpline বা বিকাশ এজেন্টের কাছে যেতে হবে না। এভাবে আপনি খুব সহজেই সরাসরি বিকাশ প্রতিনিধির সাথে লাইভ চ্যাট করে যেকোন সমস্যার সমাধান করে নিতে পারবেন।
0 মন্তব্যসমূহ
আপনার মন্তব্যটি আমাদের কাছে অনেক গুরুত্বপূর্ণ। তাই কমেন্ট করার জন্য ধন্যবাদ।